
从木匠到家具公司老板,吴兴国走过的路,就是一个以人为本、把产品质量当作生命、不断谋求事业发展的过程。
吴兴国原来在老家做木匠,但看到农村的落后面貌和家中的困难处境,他决定出去闯荡。1982年,他来到北京,靠做家具为生。当时一天可以挣10多元钱,对他来说已经是不菲的收入了。在外面有钱赚,开阔了自己的视野,也很自由,吴兴国觉得比待在农村老家务农强多了,就决定在外面干下去。
1989年,北京的家具生意不好做了。他听说一个老乡在天津塘沽办了一个家具厂,生意很好,于是来到天津发展,从此在天津扎下了根。开始创业时,人生地不熟,本钱也不多,他就做一点卖一点,慢慢积累。因为他做的家具质量好,在周围逐渐有了些名气。当年,他就挣了六七万元。
几年后,天津的许多机关单位、企业、学校纷纷造大楼大厦,要更换新的办公家具,需求量很大。吴兴国发现了其中的商机,于是从生产民用家具转型到办公家具领域。在转型后的第一年,他就做了300多万元的生意。近年,吴兴国又开始进军船务家具领域,并借此机会大练企业内功,为企业找到了新的经济增长点,壮大了企业实力。现在,他的产品已覆盖到整个华北地区,年销售额达到数千万元。
吴兴国最初能在天津顺利打开局面,并取得今天的成功,与他当时选择的商场路线分不开,也与他一门心思抓质量,埋头做事业的态度分不开。
为扩大销量,吴兴国当时找了一些商场要求代销其产品。商场在试销了他的产品后,发现他做的家具在商场里销路特别好,很乐意跟他合作。通过商场销售途径,吴兴国的家具在短时间内销量大增。本来,商场卖的是人家的家具,而他的产品一进入商场以后,商场就只卖他的产品。原因只有一个,就是吴兴国生产的家具质量好、款式新,特别好卖。为此,他的竞争对手还找人来与他打架,企图通过武力赶走吴兴国。
1998年,在塘沽的一家大商场,有一个家具商在一年前就已经开始向商场供货,而等吴兴国的家具一进入,商场就不再接受原来的产品了。对方的生意受到影响,岂会善罢甘休,于是找吴兴国谈话,要他把产品退出。吴兴国跟他和气地说:“这不能怪我,是商场决定的,如果你把产品质量做好了,商场肯定也会用你的产品。”对方不服气,带了一帮人找到吴兴国。吴兴国却不跟他硬拼,以静制动,随他去闹。最后,对方闹得没劲了,只好作罢。
吴兴国想得很明白,出来做生意是求发展的,不是来打架争地盘的。这点区区小事,犯得着跟你拼得头破血流吗?所以,他宁愿示弱,装得傻一点。
还有一次,一个倒卖家具的人找到吴兴国,说需要一批家具,让他把货发到唐山的一个家具城。等他把价值3万多元的家具拉到唐山以后,对方却耍赖不给钱了。此后,吴兴国多次催要欠款,对方就是不给。没有办法,吴兴国决定以毒攻毒,以其人之道还治其人之身。他找来一个朋友,以购买家具的名义,又将那批货从对方手里拉了回来。等对方要货款的时候,吴兴国说,这批货本来就是我的!对方恼羞成怒,带了一伙人半夜赶到吴兴国的厂里,准备砸他的厂子。吴兴国不跟他吵,也不与他闹,稳住局势并乘机报警。警察一到,对方就灰溜溜地跑了。
吴兴国在外面打拼20多年,历经了不少的风风雨雨,今天终于有所成就。记者面前的吴兴国从容而淡定,说到办企业的成功秘诀,他说了四个字:以人为本。的确,在他的公司里,没有员工与老板之分。一个常见的镜头就是,老板吴兴国只要在企业里,就会在食堂里与员工一起进餐。他说,在对待员工的态度上,只有一个原则,就是把员工当成自家人看待。2007年,吴兴国为5名外地员工垫资50多万元在天津购房,一时传为美谈。
对待企业员工,要像自家人一样,不要把他们当工人使用,才能将员工的心永远留在公司!这就是吴兴国办企业最大的感想和体会,也是他一以贯之的经营管理理念。
商战经典案例
吴兴国原来在天津做民用家具,产业已经发展得很好。1996年前后,许多政府机关开始造大楼,一些学校也纷纷改建扩建。搬到新大楼的第一件事,就是要更换新的办公家具,并且需求量相当大。吴兴国发现了其中的商机,于是转型生产办公家具。当年,仅办公家具一项,他就做了300多万元的生意。
2004年,吴兴国再次进军新的家具领域,即给一些造船企业制造船务家具。船务家具与原来所做的民用家具、办公家具区别很大,它要求家具的精密度高、技术含量高,对原材料的质量要求也高。这对吴兴国来说是一个挑战,但他将挑战看作是一次提升企业档次、强化经营管理水平、提升产品质量的好机会。
涉足船务家具制造领域后,他的企业不仅借此机会大炼了内功,还寻找到了新的经济增长点,壮大了企业实力。
人生感言
年轻的时候吃点苦不要紧,认准了的事就要想尽一切办法做成功,要做就做得像样些。
家乡寄语
虽然在外已经多年,但对台州老家的那份乡情依然浓厚,也时常惦记着家乡的经济发展。台州有很多领先和创新优势,要利用好、发展好。
吴兴国,临海永丰镇人,天津市台州商会副会长、天津开发区利华办公家具有限公司总经理。
公司地址:天津市塘沽开发区展望路22门401
公司电话:022-66551182